Независимая оценка услуг

Независимая оценка качества оказания услуг учреждением  является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг учреждения , а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждения предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

• открытость и доступность информации об организации;

• комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

• время ожидания предоставления услуги;

• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации;

• удовлетворенность качеством оказания услуг.

Просим Вас дать оценку учреждения  по вышеуказанным критериям. Для этого необходимо заполнить анкету и передать сотрудникам учреждения.

Благодарим за участие в проведении независимой оценки качества!

Анкета